1. Dados coletados

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone
• E-mail
• Dados de navegação e endereço IP

Esses dados são necessários para viabilizar o funcionamento adequado da loja virtual e a prestação dos serviços contratados.

2. Finalidade do uso das informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processamento de pedidos
• Emissão de documentos fiscais
• Entrega de produtos
• Comunicação com o cliente
• Prevenção à fraude
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria da experiência de navegação

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para execução dos serviços, incluindo:

• Operadoras de pagamento
• Plataformas antifraude
• Transportadoras e operadores logísticos
• Sistemas de gestão e hospedagem da loja

A Mercadovet não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações de pagamento não são armazenadas pela Mercadovet, sendo processadas diretamente por plataformas certificadas e seguras.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e apresentar ofertas relevantes.

Ferramentas como Google Analytics, Meta Ads e plataformas semelhantes podem coletar dados estatísticos anonimizados sobre o comportamento de navegação.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados armazenados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos dados pessoais
• Revogação do consentimento

7. Retenção das informações

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

8. Alterações nesta política

A Mercadovet poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada sua consulta periódica.

9. Identificação do controlador dos dados

Razão social: Mercadovet Produtos Agropecuários Ltda
CNPJ: 43.373.002/0001-39
Endereço: R. Mobral, 422 – Sala 01
Bairro: Maria Luiza
Cidade: Cascavel – PR
CEP: 85819-505

10. Canal de contato

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais oficiais informados no rodapé do site.